Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En JP Reforlimp recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al utilizar nuestros servicios, incluyendo: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección del servicio, y detalles específicos sobre el servicio de limpieza solicitado.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Procesar y gestionar sus solicitudes de servicio
• Comunicarnos con usted sobre citas, confirmaciones y recordatorios
• Enviar cotizaciones y presupuestos personalizados
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sus datos se almacenan en servidores seguros y solo el personal autorizado tiene acceso a ellos.

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing. Solo compartimos información cuando es necesario para prestar nuestros servicios (por ejemplo, con nuestro equipo de limpieza asignado a su servicio) o cuando la ley lo requiere.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo que nos ayudan a recordar sus preferencias y analizar el uso del sitio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Sus Derechos

De acuerdo con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los datos de facturación se conservan según lo exigido por la legislación fiscal española.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización".

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en: